江西省烟草专卖局
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赣州市局着力提升客户服务水平
发表时间:2017年8月21日 字号:【

 

近日,赣州市局在换发烟草专卖零售许可证或新办证工作中,要求工作人员对群众的咨询和业务申请,要当场予以答复或办理,做到“咨询一口讲清,表格一次发清,材料一次理清,内容一次审清”。证件办好后,则要送证上门,并自带锤子、钉子,帮客户将许可证挂到墙上,切实提高客户服务水平。图为专卖管理人员送证到新办证客户店中。