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理论交流
莫让“懒蚂蚁”变成“勤蚂蚁”
发表时间:2018年9月17日 字号:【

  一位在某企业供职的朋友近日向笔者倾诉:身为企业专门引进的信息技术人才,他的主要工作本应是为企业发展做好信息技术规划,可实际上却总在一些琐事上兜兜转转,一些部门甚至将其视为“修电脑的”,一遇到电脑方面的问题就打电话让他“过去看看”。

  “本来想当只‘懒蚂蚁’,现在却成了‘勤蚂蚁’!”朋友无奈地苦笑。

  让“懒蚂蚁”变成“勤蚂蚁”,乍一听似乎不是什么坏事,不过一旦弄清了“懒蚂蚁”和“勤蚂蚁”的真正含义,就会发现这其实是企业人力资源管理的失误。

  (一)

  生物学家研究发现,在成群的蚂蚁中,大部分蚂蚁都很勤劳,寻找、搬运食物争先恐后,少数蚂蚁却整日“东张西望”不干活,因此被称为“懒蚂蚁”。但当食物来源断绝或蚁窝被破坏时,那些“勤蚂蚁”一筹莫展,“懒蚂蚁”则“挺身而出”,带领众伙伴向其早已侦察到的新食物源转移。这种现象被称为“懒蚂蚁效应”。

  这项研究给我们这样的启发:在一个分工协作的组织内部,“勤蚂蚁”和“懒蚂蚁”都不可或缺。大量“勤蚂蚁”的存在是整个组织赖以生存的必要条件,但整个组织的发展,往往要依靠那些懒于具体事务、勤于思考创新的“懒蚂蚁”。一旦没有了“懒蚂蚁”,只专注于眼前具体事务的“勤蚂蚁”可能会使整个组织陷入“蒙眼狂奔”的状态,最终偏离正确的发展方向和轨道。

  笔者的朋友作为企业高薪引进的信息技术人才,其志向是为企业发展做好信息技术规划,当一只专注于思考创新的“懒蚂蚁”,结果却为日常杂务所累,难以实现自身价值。长此以往,要么造成人才埋没,要么造成人才流失,对于企业来说,都是损失。

  (二)

  “懒蚂蚁”属于战略型、创新型人才,企业花大价钱引进,却使其花费大量时间和精力从事一般事务性工作,这可谓一种人力资源的浪费。

  值得深思的是,这种现象在企业中并非偶然,也折射出一些企业在人力资源管理中的误区。

  一种是重引进、轻管理。

  企业发展需要战略型、创新型人才,这已成为大多数企业的共识。为此,不少企业加大人才引进力度,不惜高薪引进人才来增强企业的整体竞争力。但在引进后,一些企业在管理上却是一笔“糊涂账”。有的人才引进后被搁置一边“跑龙套”,得不到施展才华的机会;有的人才引进后“养尊处优”,缺乏有效的管理和考核,时间一长就没了干劲……如此引进人才,只是装点了“门面”,除了在企业对外宣传时增加几分光鲜外,对企业发展起不到实质性作用。

  一种是重使用、轻培养。

  一些企业在引进人才后遵循“能者多劳”原则,对人才给予“重用”:既要从事一般性事务工作,又要肩负创新性、开拓性工作,其结果是引进人才忙得团团转,很难专注地干自己擅长的事。企业在“重用”人才的同时又缺乏相应的培养机制,本来应成为“懒蚂蚁”的人才很难通过工作积累或相关培训成长为某一领域的行家里手,人才慢慢地脱离了行业前沿领域,企业也白白浪费了“好苗子”。

  高素质的人才需要高质量的管理。企业如果不在管理上下力气,即便引进和拥有了“懒蚂蚁”,也难以发挥其应有的作用。

  (三)

  避免将“懒蚂蚁”变成“勤蚂蚁”,企业应从理念、管理和机制上入手,重新审视和弥补存在的不足。

  首先,要修正用人观,凸显“懒蚂蚁”的价值。

  “懒蚂蚁”并非真懒,而是另有所长、不愿被杂务缠身。企业在选人用人时,既要选择脚踏实地、任劳任怨的“勤蚂蚁”,也要任用勤于思考、勇于创新的“懒蚂蚁”。在发展的特定阶段,甚至要加大力度引进“懒蚂蚁”。从谷歌为员工提供足不出户即可满足需求的优厚福利,到阿里巴巴斥巨资在全球各地设立“达摩院”,可以看出,只有创造更好的条件让人才远离杂务、专注创新,才能充分发挥优秀人才对企业发展的作用。

  其次,要强化管理,实现“人岗相配”。

  一个企业里,“勤蚂蚁”和“懒蚂蚁”都要保持合理的数量。没有“懒蚂蚁”,企业缺少创造力;“懒蚂蚁”太多,则影响管理效率。企业在管理中要先界定和甄别好“勤蚂蚁”和“懒蚂蚁”,然后对其进行分类管理,根据其能力和特点分配工作岗位,真正实现“人岗相配”,使“勤蚂蚁”和“懒蚂蚁”和谐共处、相互支持,为企业发展贡献各自的力量。

  再次,要完善机制,实现“人尽其才”。

  “懒蚂蚁”的特点,决定了企业不能按照“勤蚂蚁”的办法对其进行考核和培养。企业要针对“懒蚂蚁”的岗位特点,确立一套科学的考核标准和激励机制,客观地评价“懒蚂蚁”的贡献,并落实为“真金白银”;用战略思维建立“懒蚂蚁”培养和成长机制,以留住“懒蚂蚁”,激发其干事创业的激情和活力,为企业发展创造更大的价值。

作者:孙淑霞

来源:东方烟草报